bei dem Thema muss ich auch mal meinen Senf dazu geben.
Ich persönlich rate wirklich JEDEM von der Benutzung von Freenet ab, die Leute dort winden sich mit den unverschämtesten Ausreden heraus um Kündigungen nicht zu bearbeiten (siehe CT). Ich hab noch NIE ein IT-Unternehmen erlebt, was nicht in der Lage ist anhand der Adresse eines Kunden dessen Kundennummer rauszufinden. Briefe OHNE Einschreiben landen wohl per se im Abfalleimer. Das Einzige was bei denen hilft ist die Widerrufung der Abbuchungserlaubnis auf der eigenen Bank ...
Fazit für mich: nie wieder Freenet
Fazit für Freenet: einen Kunden um diverse Euros geneppt, diesen daraufhin verloren und MINDESTENS 10 potentielle Kunden verloren
Gruß
Matthias